PREGUNTAS FRECUENTES

QUÉ ES IPTV O TVDIGITAL?

Es un sistema que elimina la dependencia de las antenas parabólicas y de decodificadores y le permite ver transmisiones a través de servidores de Internet con su conexión a Internet activa.

¿QUÉ DISPOSITIVOS PUEDO USAR?

Compatible con Smart tv, Tv Box, Fire Stick tv, Chromecast, celular, tablet, iphone, PC, laptop, etc.

QUÉ VELOCIDAD DE INTERNET NECESITO?

Todo depende del paquete a elegir (Platinum, Rubi, Gold), es por ello, que nosotros brindamos cuentas de prueba gratis, con el fin de que el cliente pueda corroborar la compatibilidad de la velocidad de internet con el servicio.

¿CON UNA CUENTA, CUANTOS DISPOSITVOS PUEDO CONECTAR EN SIMULTÁNEO?

Todo dependerá del paquete a elegir.

El paquete platinum es de 3 hasta 6 dispositvos.

El paquete Rubi y Gold es hasta máximo 3 dispositvos.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DEL AREA DE SOPORTE?

We will attend you as soon as possible.

¿Puedo ver deportes y noticias locales en mi área??

Con la suscripción a nuestro servicio podrá ver deportes tanto nacionales como internacionales, lo mismo para las noticias y otros contenidos de entretenimiento.

¿EL SERVICIO DE TVDIGITAL ES COMPATIBLE CON MI DISPOSITIVO?

Nuestro servicio es compatible con una amplia gama de dispositivos, incluidos televisores inteligentes, dispositivos de transmisión y dispositivos móviles. Si no está seguro de si su dispositivo es compatible, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

¿SE REQUIERE ALGUN CONTRATO PARA EL SERVICIO DE TVDIGITAL ?

No, no se requiere contrato ni compromiso para nuestro servicio. Puedes suscribirte o darte de baja como desees en cualquier momento.